客服助攻(完) (第1/1页)

    「真的要被那个客服气Si！已经问了四天还得不到答案，是不会看一下前後文吗！每问一个问题要重打一大段已经打过的话，还得举别的例子说明才行！我是在问幼稚园小朋友问题吗！！！只会随便敷衍一下，有回答就好？！到底在g嘛！」邓秋桢正在对着一起吃午餐的朋友-花雪菲抱怨，她们公司用的那个系统没有电话客服，只有系统内的「联络我们」文字客服，邓秋桢为了得到答案已经跟对方来回文字四天了，对方一直在鬼打墙，邓秋桢要气疯了！

    「在你的文字中随便找一个点来回覆你，真的是很夸张」花雪飞说。

    「是不是！很扯对不对！这要是能打分数我一定给他们0分！」邓秋桢还是很气，因为吃完午餐後还是得继续。

    花雪菲的手机连续震动好几下，接着持续震动着，看来前几个是讯息，後面是电话。

    拿起手机，「纬婕打来，我接一下。」

    哦~那个暧昧对象~邓秋桢没说出口，因为花雪菲已经接起来了。

    「没看到耶，嗯嗯，是喔」花雪菲b了b外面，示意她要去外面讲电话後开始往门口走去。

    七分钟後走了回来，「我在想该不会你说的那个客服人员就是纬婕吧！」

    「？她换工作了？」

    「两三个月了吧，你有说【麻烦请一个真的知道怎麽解决问题的人来回答可以吗？】吗？」

    「有啊！怎样！我有说错吗！」邓秋桢觉得她在帮她说话，开始不爽。

    「没有，只是觉得很巧而已」

    情绪b较缓和，「所以我这几天都是在跟她通信？」

    「不是耶，她前几天放假，今天才换她，而且因为同事小孩确诊，同事下午开始请假，客服部剩她和组长」

    「不然你问问看她，要是她没有权限看到之前的纪录，看我要打什麽关键字，她才能跟她组长要到，然後认真的解决掉这件事情。」

    「好啊，我问问看。」

    花雪菲开始打字，邓秋桢把最後一口午餐吃完。

    「她说她拿给组长看了，然後组长已经回了一大串的文字，希望可以解决掉对方，也就是你的问题。」

    「回办公室再看喽~不过要是这件事顺利解决，你就可以约你暧昧对象出来啊~庆祝终於解决了~」

    花雪菲笑了，「好点子。」

    下午三点，【终於解决了！】邓秋桢传给花雪菲。

    两分钟後邓秋桢的手机发出震动声，拿起查看，【太好了！晚上要一起吃饭庆祝吗？】

    邓秋桢转过头看向坐在她斜斜後方的花雪菲。